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■ プライバシー・ポリシー 会員などの個人情報を以下の定めに従い取扱います。会員などは、以下の定めに同意いただきます。 1 個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法令を遵守いたします。 2 以下の個人情報を収集、保有します。 (1)入会の申込時、変更届出時にお届けいただいた氏名、生年月日、住所、電話番号、Eメールアドレスなどの情報。 (2)ファミリーマート店、本ホームページまたは商品カタログでの商品購入等に関する商品の種類、代金、回数、店舗などの情報。 (3)ファミリーマートまたは提携先企業が提供する特典への応募などの会員サービスの利用によって得られた顧客満足度、消費行動などの情報。 3 個人情報は、フランチャイズシステムによるコンビニエンスストア事業において、以下の目的の遂行に必要な範囲で利用します。 (1)入会の審査、ファミマ・クラブの運用、会員サービスの提供(ファミリーマート店、本ホームページまたは商品カタログでの商品購入等の履行を含みます。)。 (2)ファミリーマートおよび提供先企業の宣伝物、印刷物などの営業案内を郵便、Eメールなどの方法により送付すること。 4 利用目的を変更した場合は、そのことを本ホームページで公表いたします。利用目的の変更は、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えないものとします。 5 個人情報への不正なアクセス、ならびに個人情報の漏えい、滅失、または毀損を防止するため、一般に信頼性が高いと認められている組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を講じ、個人情報を取扱う従業者に対し必要かつ適切な監督を行います。 ただし、個人情報への不正なアクセス、ならびに個人情報の漏えい、滅失、または毀損を防止する絶対的な手段はなく、これらの措置を講じた上でも、個人情報の漏えい、滅失、または毀損の危険もあることをご了解いただきます。 6 2の個人情報の収集、保有および3の利用目的に必要な業務を第三者に委託する場合(再委託を含みます。)、使途を限定して、保護措置を講じた上で、委託先に対し受託業務の遂行に必要な範囲で会員などの2(1)(2)(3)の個人情報を預託することができるものとし、委託先は受託業務の遂行に必要な範囲で個人情報を利用します。 7 会員などは、ファミリーマートに対して、自己に関する個人情報を開示するよう請求することができます。 ◆個人情報の開示を求める場合には、12のファミマ・カスタマーセンターにご連絡ください。 保有する個人情報に関して万一内容が事実でないことが判明した場合には、速やかに訂正または削除に応じます。 8 ファミマ・クラブへの入会をお断りした入会申込者の2(1)の個人情報は、お問い合わせへの対応等のため、入会をお断りした理由の如何を問わず一定期間利用されます。 9 会員が退会、会員の地位の喪失その他の事由により会員でなくなった場合であっても、2(1)(2)(3)の個人情報は、お問い合わせへの対応等のため、会員でなくなった理由の如何を問わず一定期間利用されます。 10 会員などが入会申込みに際し2(1)の個人情報をお届けいただけない場合およびこのプライバシー・ポリシーの内容の全部または一部を承認しない場合、入会をお断りすることがあります。 ただし、3(2)の利用目的に同意しない場合でも、これを理由に入会をお断りすることはありません。 11 会員から3(2)による個人情報の利用の中止の申出があった場合は、利用を中止する措置をとります。 12 個人情報の取扱いに関する苦情、開示、訂正・削除、および利用の中止等に関しては、下記のファミマ・カスタマーセンターに行ってください。 株式会社ファミリーマート 〒170―8404 東京都豊島区東池袋4-26-10 ファミマ・カスタマーセンター ◆0120−719−230(携帯電話・PHSからは受け付けられません) ◆03−6302−8230 付則;このプライバシー・ポリシーは平成12年10月20日から実施いたします。 このプライバシー・ポリシーは、平成16年8月19日からファミマ・クラブの一般会員について一部変更いたします。 このプライバシー・ポリシーは、平成16年9月7日から一部変更いたします。 このプライバシー・ポリシーは、平成17年4月1日から一部変更いたします。 |
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