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メーカー直送・産直・お取り寄せについて

メーカー直送・産直・お取り寄せ商品のご注文、お届け、お支払い方法等についてご説明します。
ご注文・お届け方法等が他の商品と異なりますので、ご注文前に下記を必ずご覧ください。

商品・ご注文について

商品について

■商品ページにマークのついている商品は、メーカー、及び全国の産地からお届けする「メーカー直送・産直」または、出荷元(販売店、市場等)からお届けする「お取り寄せ」となります。
■常時ご注文が可能な商品の他、あらかじめご予約いただき、農産物の収穫や商品が完成した時点でお届けする商品がございます。

ご注文について

■ファミリーマート店頭受取はできません。
■メーカー直送・産直・お取り寄せ商品の価格は、すべて【送料込み】となっております。
■お届け時間帯指定がご利用いただけます。詳しくは、こちらをご覧ください。(受け取り日指定はご利用いただけません)
■ご注文のキャンセルについては、こちらをご覧ください。

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お届け・お支払いについて

配送・お届けについて

メーカーや産地、出荷元(販売店、市場等)よりヤマト運輸【宅急便】にて、お客様のご自宅、又はご指定のお届け先へお送りいたします。
ご注文日から通常1週間程度でのお届けとなります。(※予約商品を除く)

  • ■農産物、海産物は天候不順等により、お届けが遅れる場合がございます。また、天災や交通事情等、また年末年始、大型連休やその他の都合により、お届けにお時間をいただく場合がございます。
  • ■産地や出荷元の所在地とお届け先の距離により、お届けまでのお時間が異なります。
  • ■産地や出荷元に発送を依頼した時点で「ご注文商品のお届けに関するお知らせ」メールをお送りいたします。
  • ■各産地やメーカー等の包材にてお送りいたします。(一部、商品名が記載された包材にてお届けする場合がございます。)
  • ■ご不在等でお届けより7日以内にお受け取りいただけない場合は、自動的にキャンセル扱いとなり、商品のお届けができなくなりますのでご注意ください。なお、発送済の商品をお受取りいただけない場合には、当社規約・規定に則り、手数料324円(消費税等含む)と商品等の配送に要した費用の実額をご請求させていただく場合があるほか、今後のご利用を制限させていただくことや、キャンペーンの対象とならない場合がございますのでご注意ください。
  • ■冷蔵・冷凍品は、ヤマト運輸での保管期限が短いため、再配達を利用される場合はお早めのお受け取りをお願いいたします。

お支払いについて

お支払い方法は、ご注文時のクレジット決済、又は商品をお受け取りになる際の代引き払いの2種類からお選びいただけます。

  • ※領収書の発行については、こちらでご確認ください。

<クレジット決済>

下記のカードがご利用いただけます。

  • ※ご本人様名義のカードをご利用ください。
  • ※決済は、商品お受け取り時とさせていただきます。
  • ※1回払いのみのお取扱いとなります。分割払いのご利用いただけません。リボ払い専用カードをご利用の場合は、各カード会社のサービス内容に基づくお支払いとなります。

<VISAデビットカードご利用のお客様へ>

VISAデビットカードはクレジットカードではございません。ご利用代金の引き落としや返金の回数・時期が通常のクレジットカードとは異なります。VISAデビットカードのサービス内容をご確認いただいた上でご利用ください。詳しくはお手元のカード裏面のお問合わせ先へご確認ください。


<宅配代引き払い>

お客様のご自宅もしくはご指定のお届け先で商品をお受け取りになる際に、現金にて代金をお支払いいただく方法です。 324円(税込)の代引き手数料がかかります。

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酒類の【蔵元直送】について

商品名に【蔵元直送】とついている酒類は、蔵元、または問屋から直接お届けする商品となります。

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個人情報のお取り扱いについて

産直・お取り寄せ商品の販売にあたり、ご依頼主様及びお届け先様の個人情報は、承り商品・サービスのお届け・お渡し及びそれに係るご連絡(必要な場合のみ)のためにのみ利用させていただきます。

産地よりの直送商品をご注文の際は、商品お届け・お渡しに際し、ご依頼主様及びお届け先様の氏名、郵便番号、住所、電話番号を、配送方法により全部ないし一部を書面にて個人情報に関する取扱いルールを取り交わした出荷元(=製造者、生産者)へ提供いたします。
提供にご同意いただけない場合は、商品配送ができず当サービスのご利用ができませんのでご注意くださいますようお願い申し上げます。

(個人情報保護に関するお問合わせ窓口)
株式会社UFI FUTECH
個人情報管理責任者
〒170-6018 東京都豊島区東池袋三丁目1番1号
Tel 03-5958-3812
受付時間9:00〜17:30(土・日・祝日を除く)

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